Планета мед

Отзывы

• Аветик

  3.0

  19 июля 2026 г.

  На приеме я делал ЭЭГ. Клиника удобно расположена. Обслуживание хорошее. Специалист хороший, нормально ко мне отнесся, вежливо. Ответ клиники: Спасибо вам за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику для проведения ЭЭГ. Рады, что вы отметили удобное расположение, хорошее обслуживание и вежливое отношение специалиста к вам на приёме. Мы обратили внимание на среднюю оценку и будем признательны, если вы сможете уточнить, чего вам не хватило на визите — это поможет нам улучшить работу и сделать диагностику более комфортной для пациентов. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Елена

  19 декабря 2025 г.

  Доктор очень внимательно меня выслушала, посмотрела все анализы. Ответила на все интересующие меня вопросы, успокоила меня, назначила правильное лечение и дала советы. Мария Анатольевна профессиональная, эмпатичная, спокойная, взывает доверие. Ответ клиники: Благодарим за такой тёплый отзыв о Марии Анатольевне! Очень рады, что приём прошёл именно так — внимательно, вдумчиво и с заботой. Умение выслушать и успокоить пациента — не менее важно, чем профессиональные знания. Желаем вам скорейшего выздоровления и будем рады видеть вас снова! С уважением, администрация клиники "Планета мед"

• Никита

  5.0

  13 ноября 2025 г.

  Клинику выбрал по срочности и расположению. Всё прошло хорошо и без нареканий. В целом визитом я доволен. Я делал ночной ЭЭГ-видеомониторинг. Специалист запомнился высоким уровнем профессиональной подготовки. В клинике всё новое. А также чисто, опрятно и убрано. Результаты еще не получил. Ответ клиники: Спасибо вам за высокую оценку ночного ЭЭГ‑видеомониторинга и за то, что поделились впечатлениями от визита. Рады, что выбор клиники по срочности и расположению оказался удачным, исследование прошло без нареканий, а работа специалиста и уровень его профессиональной подготовки оставили у вас положительное впечатление. Отдельно приятно, что вы отметили состояние клиники — новую инфраструктуру, чистоту и опрятность помещений. Результаты ночного ЭЭГ‑видеомониторинга требуют тщательного анализа, как правило, готовятся в заявленные сроки и направляются пациенту удобным способом; если возникнут вопросы по срокам или расшифровке, вы всегда можете связаться с администрацией для уточнения. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Юлия

  4.0

  6 ноября 2025 г.

  Мы приехали вечером в клинику. Мне не понравилось, что нас не предупредили о том, что все специалисты куда-то уехали. Все врачи куда-то улетели. Их не было в клинике. Мне также сказали, что срочные результаты мне никто не расшифрует. Мне их через неделю или две пришлют на почту. Мне почему-то не позвонили и не предупредили об этом. У меня не было выбора, поэтому я все равно бы пошла. Люди записываются, а оказывается, врачей нет. Мне сказали, что я могу отказаться, пока мне не начали делать. Я приехала издалека, поэтому не стала отказываться. Мне пришлось сделать. Меня подключала ко всему медицинская сестра. Нормальная женщина. Она приходила ко мне ночью. Мне провели необходимое обследование. Меня никто теперь не проконсультирует, потому что в моем городе нет таких врачей. Мне придется искать его и созваниваться с ним по видео. Я выбрала это медицинское учреждение, потому что оно было близко расположено к метро. Это мне было более удобно. Я прилетела сюда издалека, поэтому не знаю, какие клиники здесь хорошие. Отзывы тоже могут быть накручены. Ответ клиники: Спасибо вам за подробный отзыв и за то, что поделились своим опытом ночного ЭЭГ‑видеомониторинга. Прежде всего приносим извинения за то, что вас не предупредили заранее об отсутствии врачей‑неврологов и эпилептологов в клинике в день исследования и о том, что срочная очная расшифровка результатов будет недоступна. Такая ситуация не соответствует нашему стандарту информирования пациентов, особенно тех, кто приезжает издалека, и ваш комментарий уже передан администрации для анализа графиков работы специалистов и настройки оповещений через регистратуру и сервис записи. Отдельно благодарим вас за то, что, несмотря на трудности с организацией, вы отметили нормальную работу медицинской сестры, проводившей подключение и наблюдение в ходе ночного мониторинга. Мы усилим разъяснение по маршруту пациента: в случаях, когда очный специалист недоступен, будем заранее предлагать варианты дистанционной консультации по результатам исследования и чётко проговаривать сроки подготовки заключения и формат передачи (по почте, через личный кабинет и т.п.). Спасибо, что рассказали о своём опыте — это важная обратная связь, которая помогает нам улучшать организацию диагностики и коммуникацию с пациентами, особенно иногородними. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Елена

  5.0

  5 ноября 2025 г.

  На приеме я была с сыном 11 лет, делали ему ночной ЭЭГ-видеомониторинг. У клиники маленькая парковка, выбрала ее по близости к дому. Специалист диагностики внимательный. По итогу обследования результат пока не готов. Ответ клиники: Спасибо, что выбрали нашу клинику для проведения ночного ЭЭГ‑видеомониторинга и высоко оценили приём. Нам важно, что вы отметили внимательность специалиста диагностики и в целом остались довольны обследованием сына. Понимаем ваше замечание по поводу небольшой парковки: действительно, расположение клиники в плотной городской застройке ограничивает количество парковочных мест, и мы стараемся максимально использовать доступное пространство и информировать пациентов о вариантах парковки рядом с клиникой. Результаты ночного ЭЭГ‑видеомониторинга требуют детального анализа врачом‑неврологом и обычно готовятся в заявленные сроки; если у вас возникнут вопросы по срокам или расшифровке, пожалуйста, свяжитесь с администрацией — мы поможем получить заключение и разъяснения в удобной форме. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Екатерина

  4.0

  2 ноября 2025 г.

  Клинику мне выбрал оператор по ближайшему времени и расположению. Были на диагностики с сыном. На приёме мне за отдельную плату выдали грязное постельное бельё. Но думаю, что медсестра была вежливой, пунктуальной, и я считаю, что она обладает всеми необходимыми навыками медицинского персонала. Результат исследования будет готов через пять дней. Ответ клиники: Спасибо вам за отзыв и за то, что честно рассказали о своём опыте диагностики с ребёнком в нашей клинике. Прежде всего приносим извинения за ситуацию с выданным постельным бельём на платной основе — такой формат сервиса и состояние белья не соответствует нашим внутренним стандартам, и ваш комментарий уже передан администрации для проверки и корректировки работы ответственных сотрудников. В то же время мы признательны, что вы отметили вежливость, пунктуальность и профессиональные навыки медсестры, проводившей диагностику. Мы обязательно поблагодарим её и одновременно усилим контроль за сервисными моментами, чтобы подобные эпизоды не повторялись. Надеемся, что результаты исследования будут готовы в заявленный срок и окажутся полезными для вашего лечащего врача. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Юлия

  2.0

  1 октября 2025 г.

  Делаю мониторинг в этой клинике уже давно , но в последний 2 года и особенно последний визит было ужасно. Расшифровали будто скопировали мои предыдущие года , название препората неправильно написано , потому что уже принимаю другой. Отношение медсестры меня вообще выбисило , не знает как делать ЭЭГ , грубит. По результатам мое исследование должно быть не очень, я вообще не спала . Зато у них , все хорошо. И за такое отношение 15000 . Это просто УЖАС! Не советую туда ехать!

• Адам

  5.0

  28 апреля 2025 г.

  Делал электроэнцефалографию (ЭЭГ). Прием прошел отлично. Доктора очень отзывчивые. Меня приняли вовремя. Специалист ЭЭГ очень хорошо шел на контакт. В клинике чисто, светло и удобно. Выбрал ее по месторасположению. Пока жду результат обследования. Ответ клиники: Спасибо, что поделились своим опытом прохождения ЭЭГ в нашей клинике и отметили отзывчивость докторов и специалиста по электроэнцефалографии. Нам важно, что вас приняли вовремя, исследование прошло в комфортной обстановке, а условия — чистота, свет и удобство — оставили у вас положительное впечатление. ЭЭГ и видео‑ЭЭГ‑мониторинг являются одним из ключевых направлений работы «ПланетаМед», и мы уделяем большое внимание как качеству диагностики, так и взаимодействию с пациентами на всех этапах обследования. Надеемся, что результаты исследования будут вам полезны и помогут вашему врачу в дальнейшем ведении. С уважением, администрация клиники «Планета мед»

• Сергей

  5 февраля 2025 г.

  Василий Олегович доброжелательный, опытный, знающий, профессиональный и понимающий врач. Я был у него на онлайн-консультации. Обращусь к нему повторно! Ответ клиники: Мы рады, что вы оценили нашу работу! Ваше доверие для нас — высшая награда. Спасибо, что выбрали нас!